to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Teslim Süresi Aşıldı, Kargo Ücretinin İadesi Gerekiyor
Zara’dan aynı gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve gönderim Cargox ile yapıldı. Cargox, kargomun 3 Mart 2026 saat 23:00’e kadar teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu gönderimin takip numarası 47119438160100100099 ve bu hizmet için 149 TL ücret ödedim. Teslim edilmesi gereken 3 Mart 2026 tarihinden bu yana hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, firmaya ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kargonun “dağıtımda” olduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Söz verilen teslimat süresine uyulmadığı ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve geciken, taahhüt edilen hızlı teslimat hizmet bedelimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba ürünlerin gün içerisinde teslim edilmesini bekliyorum ve para iadesi!
Bir çağrı merkezi düşünün müşteri temsilcisi olmayan, cevap vermeyen…
Buraya cevap verene kadar müşterilerinize WP yoluyla cevap verin, çağrı merkezinizi arayanlara cevap verin.
Kargom hala gelmedi müşteri hizmetleri hala cevap vermiyor WhatsApp hattı cevap vermiyor tam olarak bir yanıltıcısınız
