to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firmasıyla 27 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi olarak 28 Temmuz görünmesine rağmen bugün 31 Temmuz olmasına karşın kargom hâlâ şubeye dahi ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat sağlanmadı.
Bky2430748487 takip numaralı kargomla ilgili ne SMS ne arama ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım. Kurye beni hiç aramadı, kapıya da bir not bırakılmadı. Buna rağmen günlerdir “kargoya verildi” aşamasında bekliyor, hareket olmuyor. Mail attığımda da net bir yanıt alamıyor, yalnızca tahmini teslimat tarihini tekrar ediyorlar; o tarih de üç gün önce zaten geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde somut bir bilgi verilmiyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom kaybedildiyse ya da teslim edilemeyecek durumdaysa, 938,75 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaram üzerinden tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
