to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargomun İstanbul Bayrampaşa Şubesinde Üç Gün Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. SuperStep’ten internet üzerinden satın aldığım 4.698 TL değerindeki ayakkabı kargom İstanbul Bayrampaşa şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün İstanbul’daki bir mağazadan değil, internet satışından alınmasına rağmen kargom burada tutuluyor. Ben Büyük İstanbul Otogarı’ndayım, firmanın aracı buraya yalnızca haftada bir, o da cumartesi günleri geliyor, bu nedenle gecikme daha da uzuyor.
Yaşanan gecikme üzerine Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslimatın hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
4698 TL ödeyerek aldığım ürünün daha fazla şubede bekletilmeden, kargomun Büyük İstanbul Otogarı’na yönlendirilerek bir an evvel tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
4. Gün şikayetim neticesinde teslim edildi.
