to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Cargox firmasından LCW5601*******97#001 takip numaralı kargom 23.01.2026 tarihinde tarafıma gönderildi, ancak 03.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı; son olarak 30.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı göründü ve o günden sonra iki gündür dağıtıma dahi çıkmıyor.
Sakarya Adapazarı’nda teslim edilmesi gereken paketimin içinde, kargo dahil 609 TL ödediğim bir kazak bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, daha sonra da aramalarıma uzun süre cevap verilmedi ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, kargomun acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanarak ürün ve kargo bedelimin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikme ve iletişim sorunlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
