to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi
18 Şubat’ta Cargox ile gönderilen bir kargom Kadıköy / İstanbul adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargoya ait takip numaram 47118445737700100090’dır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma ulaşılamadığı ve bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemediği söylendi. Ancak telefon kayıtlarımda Cargox tarafından yapılmış hiçbir arama görünmemektedir. Ayrıca teslimat kodu SMS’i bana saat 22:56’da gönderilmiştir; bu saat de gün içinde herhangi bir gerçek teslimat girişimi olmadığını düşündürmektedir.
Kargo teslim edilmediği halde, ekstra ücret ödeyerek aldığım hızlı teslimat hizmeti de fiilen sağlanmamış durumdadır. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve ödemiş olduğum hızlı teslimat bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
