to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sadece Oyalıyor
Cargox kargo ile bky1228602780 takip numaralı gönderim 12 Aralık Cuma günü kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 15 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Aralık itibarıyla kargom hâlâ İstanbul’dan çıkmamış görünüyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve her aradığımda sadece tarih erteleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Dün sabah itibarıyla gönderimin Ankara Keçiören dağıtım şubesine ulaştığını öğrendim, buna rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yarın dağıtıma çıkarılır” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, gün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgi eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
