to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Yolda Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Cargox firması ile İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve içinde kıyafet bulunan kargom, 2 Aralık’tan beri takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor. Takip numaram tx6936921005891 ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 4 Aralık belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. İstanbul’dan daha önce defalarca alışveriş yaptık ve kargolarımız en geç 2 gün içinde elimize ulaşıyordu.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, bilgi alamadım. Ne kargom nerede, ne de ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürece dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
