Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cargox kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Ankara Keçiören’de dağıtıma çıkan parfüm kargom, günlerdir evde olmama rağmen teslim edilmiyor.

Gönderim 6’sında “dağıtımda” olarak göründü, o gün bütün gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi. 9’unda tekrar “dağıtımda” bilgisi verildi, ancak yine hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün ayın 11’i ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi aradım fakat telefon açılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve daha fazla gecikme yaşanmamasını talep ediyorum.