to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen, firmadan “size ulaşamadık, telefonunuz çekmemiş olabilir” şeklinde açıklamalar alıyorum. Oysa ben evdeydim, kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir not bırakılmadı ve aranmadım.
Bu süreçte kargo firmasıyla iki kez telefon görüşmesi yaptım. Dün aradığımda “bugün dağıtıma çıkacak” denildi, bugün aradığımda ise bu kez “yarın” denilerek aynı şekilde oyalandım. Net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, her gün ertelenen ve ciddiye alınmadığımı hissettiren bir süreç yaşıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin, yanıltıcı bilgilendirmenin nedenleriyle birlikte açıklanmasını, ayrıca müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
11.11.2025 tarihinde SuperStep’ten verdiğim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki siparişimin kargosu Cargo X ile gönderildi. Kargo firmadan 11.11.2025’te çıkmasına ve sistemde 15.11.2025 tarihinde teslim alındığı görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiö...
Cargo X ile gönderilen 47108867619400100091 takip numaralı kargom, iki farklı siparişimde de tarafıma teslim edilmedi. 3 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim, her seferinde Şişli şubesi tarafından iade ediliyor ve ürünlerime ulaşamıyorum. Özellikle 12 Kasım’daki gönderim iç...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
3 Kasım tarihinde Zara’dan verdiğim siparişimin Cargo X ile teslimatı beklenirken, 5 Kasım’da kargomun hâlâ aktarmada olduğunu gördüm. Takip numarası: 5440*****52. Bunun üzerine Cargo X genel merkez müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun hareketsiz durumda olduğunu, kaybolmuş olabileceğini, incelem...
Yorumlar