Cargox Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Cargox firması ile gönderilen ve takip numarası krgı00954281 olan kargom dün dağıtıma çıktı ve teslimat tarihi de dün görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ebebek uygulamasındaki sipariş ekranında “yola çıktı” olarak görünüyor, Cargox takip ekranında ise “gönderinizin süreci devam ediyor” yazsa da pratikte hiçbir ilerleme yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Dünden beri kargom dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmiyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,















