to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X’in Dağıtıma Çıktı İddiasına Rağmen Teslim Edilmemesi
Cargo X firmasına ait MB10487218 takip numaralı kargom, geçen hafta çarşamba gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken gönderi için her gün dağıtım mesajı alıyorum fakat kargo asla elime ulaşmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde “aciliyetinizi iletiyorum, bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmuyor ve kargom hâlâ ortada yok. Sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmaması sebebiyle zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan birim ya da kişilerle ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
