to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Amazon Siparişi Mağduriyetim
Amazon üzerinden verdiğim oyuncu sandalyesi siparişim Cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. Teslimatın bugün yapılması gerekirken saat 14.30 itibarıyla kargom hâlâ şubeye bile ulaşmadı. Buna ek olarak şubeden arayan görevliler, kargoyu benim şubeden teslim almam gerektiğini, paketin araçlarına sığmadığını söylediler.
Daha sonra bulduğum adrese haftada sadece bir gün geldiklerini, istersem ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Kargo firmasının yetersiz hizmeti yüzünden Amazon’dan rahatça sipariş veremeyecek duruma gelmemi kabul etmiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Kargomun ekstra bir uğraş ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan, sipariş verdiğim şekilde ev adresime teslim edilmesini, Cargox firmasının bu tutumunun Amazon tarafından da incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çözüme ulaştırdığın hiçbir şey yok. Çok kötüsünüz neden bırakmıyorsunuz. Binlerce şikayet var insan utanır, Belli ki yapamıyorsunuz. Sizin yüzünüzden Amazondan alışveriş yapmayı bırakmış insanlar var. Kazandığınız para hak değil
Benzer bir durum başıma geldi. Ben de oyuncu sandalyesi siparişi vermiştim. 2 kez hem de. Ürünüm yaklaşık 10 gündür sahte beyanlar ile 'Eksik Adres, Adreste Yok, Ulaşılamadı / Not bırakıldı' gibi envai çeşit asılsız beyan ile teslim edilmedi. En sonunda iadeye düştü. Ben elimden gelen her yerden durumu paylaştım, siz de CİMER-Twitter-technopat veya diğer Forum sitelerinde paylaşım yapıp Amazon müşteri temsilcisinden şikayet kaydı oluşturmalarını talep edebilirsiniz. Bu durumlar yanlarına kalmamalı. İki farklı ve peş peşe mağdur edildiğim gönderilerin resimlerini de ekledim. Bir de mailden kendilerine ulaştığımda şaka gibi 'Ömer Hanım' şeklinde hitap ettiler.