Cargox Kargosunun Perde Teslim Edememesi Ve İade Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım perde siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve neredeyse bir haftadır bana ulaştırılmadı. Aynı sipariş içinde yer alan toplam 7 üründen diğer 6’sı farklı kargo şirketleri tarafından sorunsuz şekilde teslim edilirken, yalnızca Cargox’un taşıdığı perde “teslim edilemedi” görünüp duruyor. CARGOX’tan gelen mesajlarda kar2446860 takip numaralı gönderinin dağıtıma çıktığı, ardından teslim edilemediği yazıyor ancak ne kargo teslim ediliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Geçen cumadan beri kargomun peşinde koşuyorum, ne Amazon ne de Cargox tarafı ürünle ilgili somut bir bilgi vermiyor. Cargox adeta sadece adı kargo olan, başka hiçbir faaliyeti olmayan bir firma gibi davranıyor, müşteriyle resmen dalga geçer gibi bir süreç işletiliyor. Bu süre zarfında defalarca bekletildim ancak ne net teslimat tarihi verildi ne de düzgün bir çözüm sunuldu.

Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Kar2446860 takip numaralı bu perde siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve Cargox kargo ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.