Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kadıköy Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
Elvan
27 Ocak 15:06
395

21 Ocak 2025 tarihinde verdiğim Zara siparişi, Cargox ile 23 Ocak’ta Kadıköy şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün ayın 27’si olmasına rağmen kargom ortada yok ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Cargox müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve en kısa zamanda çözüleceği söylendi; ancak ne bir dönüş aldım ne de kargom teslim edildi. Kadıköy şubesinin internet üzerinde gözüken iletişim numarasını da aradım, fakat hattın kapalı ve kullanılmıyor olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması son derece mağdur edici bir durumdur. Üstelik Zara gibi kendini iyi bir giyim markası olarak konumlandıran bir firmanın bu kadar kötü işleyen bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlamış değilim. 5456*****60 numaralı gönderime ait kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve Cargox Kadıköy şubesinin tarafıma acil geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli şikayetlerimi başka mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.

27 Ocak 15:37 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlkyaz
08 Aralık 2025 17:29
497
zamaninda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Cargox İle Geciken Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Merve
09 Aralık 2025 17:44
453

Zara Ürününün Doğum Günü İçin Geciken Teslimatı Ve Cargox Sorunu

profile
Hacer
19 Ocak 13:21
328

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Randevu Notu

profile
Zeynep
23 Ocak 14:21
433
Benzer Şikayet Yaz