to read complaints and reviews, or file yours.Cargox İletişim Sorunu Ve Acil Adres Değişikliği Talebi
Cargox ile ilgili yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Maltepe bölgesine gelecek olan kargomun teslimat adresini acil olarak değiştirmem gerekiyor ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Çağrı merkezindeki telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına da yazdım fakat oradan da uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat tarihi yaklaşmış olmasına rağmen adres değişikliği yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olmasını kabul edemiyorum. Cargox yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kargomun teslimat adresi değişikliğinin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Talep ettiğiniz iletişim bilgilerimi info e-posta adresinize ilettim. Teslimat adresimin acilen değiştirilmesi gerekiyor. Bilgilerimi paylaştığıma göre en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve adres değişikliği talebimin sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Sürecin sonucunu bekliyorum. İyi çalışmalar.
