to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Cargox firması aracılığıyla gelecek olan, takip numarası 5442*************093 olan kargom için cumartesi akşam saat 21.30 civarında arandım ve ev adresimin yanlış olduğu, bu yüzden teslimat yapılamayacağı, adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Adres güncellemesi yapıldığında tahmini teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi.
Ancak o günden bu yana ne kargom teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. İki gündür hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon müşteri hizmetleri üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.
Adres bilgilerimin güncellenerek İstanbul Kağıthane’deki adresime kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
