Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Gönderisinin Yanlış Dağıtımı Ve Geciken İadesi

profile
Hazal
28 Ocak 11:29
132

Cargox firmasının 47115322826700100038 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ocak’ta şubeye ulaşan kargom için sadece bir kez dağıtıma çıkıldığı ve kurumumun kapalı olduğu bilgisi sisteme girilmiş. Oysa gün içerisinde kurumumun kapalı olma ihtimali yok, sürekli açıktı.

Daha sonra gönderimin iade sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar aldığı ve bu nedenle iade edileceği söylendi. Büyük ihtimalle kargo hasar aldığı için aslında hiç gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen ürün şu an hâlâ satıcıya iade edilmemiş ve sistemde kargo şubesinde bekliyor olarak görünüyor.

Günlerdir bu durum nedeniyle mağdurum. Ürünün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Hazal
Hazal
28 Ocak 12:10

Eğer acilen geri dönüş yapılmazsa CİMER dahil olmak üzere şikayet edebileceğim tüm mecralara şikayet edeceğim!

28 Ocak 12:27 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Hazal
Hazal
28 Ocak 13:09

Hala daha firmaya kargonun dağıtıma çıktığı ama adresin yanlış olduğunu iletiyorsunuz. Pardon ama tüm kargo şirketleri adresi doğru bulurken siz nasıl bulamıyorsunuz? Üstelik Kadıköy merkezdeyiz ve anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri var. İnsan dolandırıyorsunuz, sabrım taştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargosunda Uzun Süre Dağıtıma Çıkmama Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Meyra
20 Ocak 15:15
273
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
820
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg

Acil Ürün Teslim Edilmemesi Ve Beykoz Cargo X İletişim Sorunu

profile
Özge
22 Ocak 13:11
160

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cemre
18 Aralık 2025 09:44
463

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz