to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Gönderisinin Yanlış Dağıtımı Ve Geciken İadesi
Cargox firmasının 47115322826700100038 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ocak’ta şubeye ulaşan kargom için sadece bir kez dağıtıma çıkıldığı ve kurumumun kapalı olduğu bilgisi sisteme girilmiş. Oysa gün içerisinde kurumumun kapalı olma ihtimali yok, sürekli açıktı.
Daha sonra gönderimin iade sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar aldığı ve bu nedenle iade edileceği söylendi. Büyük ihtimalle kargo hasar aldığı için aslında hiç gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen ürün şu an hâlâ satıcıya iade edilmemiş ve sistemde kargo şubesinde bekliyor olarak görünüyor.
Günlerdir bu durum nedeniyle mağdurum. Ürünün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Eğer acilen geri dönüş yapılmazsa CİMER dahil olmak üzere şikayet edebileceğim tüm mecralara şikayet edeceğim!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala daha firmaya kargonun dağıtıma çıktığı ama adresin yanlış olduğunu iletiyorsunuz. Pardon ama tüm kargo şirketleri adresi doğru bulurken siz nasıl bulamıyorsunuz? Üstelik Kadıköy merkezdeyiz ve anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri var. İnsan dolandırıyorsunuz, sabrım taştı
