to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Uzun Süre Dağıtıma Çıkmama Ve Bilgilendirme Sorunu
Cargox ile 47115597151200100038 takip numaralı kargom 16 Ocak tarihinden bu yana bir türlü düzgün şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargom yalnızca 18 Ocak Pazar günü dağıtıma çıkmış ve o gün teslimata yetişmemesine rağmen, sonraki günlerde, yani Pazartesi ve Salı günleri, hiç dağıtıma çıkarılmayıp şubede bekletildiğini öğrendim. Günlerdir beklememe rağmen ürünüm İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere olmasına rağmen teslimat süreci tamamlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ zamanında teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Nasıl bir çözüm sağlayacaksınız, Cuma sabah kargo teslimat şubesine ulaşıyor. Diğer kargo şirketlerinde o gün dağıtıma çıkar. Hadi siz çıkarmadınız. Cumartesi günü oluyor, yine dağıtıma çıkmamış. Pazar günü ne hikmetse dağıtıma çıkıyor, ama yetişmiyor, hay aksi. Pazartesi günü önceki gün dağıtımda yetişmeyen paketime öncelik verilmiyor, şubede bekletiliyor. Salı günü oluyor, benim paket yine şubede, dağıtıma verilmiyor. Operasyon mantığınızı çözemedim, yardımcı olursanız sevinirim
Siz şaka gibisiniz. Zara nasıl sizin gibi rezalet bir kargo şirketi ile çalışıyor anlamıyorum. Bugün de dağıtıma çıkmamış :d
