to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Yanlış Teslimat Ve Sahte Teslimat Kayıtları
Zara’dan yüksek tutarlı, içinde kıyafet ve çantaların bulunduğu bir sipariş verdim. Bu siparişimi taşıyan Cargo X, kargoyu bana hiç teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş ve “teslim alan” kısmına da benim adımı yazmıştır. Ne bir teslimat kodu soruldu ne de telefonla aranarak benimle herhangi bir iletişim kuruldu.
Kargo, şans eseri yan apartmandaki bina görevli tarafından tanındığım için bana ulaştırıldı. Yani Cargo X kargomu başka bir apartmana bırakmış, buna rağmen de sanki bana teslim etmiş gibi kayıt düşmüştür. Bu durum hem güvenlik açısından hem de bu değerde bir ürün için ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Cargo X müşteri hizmetlerini arayarak 47134967204500100034 takip numaralı gönderim için şikayet oluşturdum ve ayrıca buradan da durumun kayda geçmesini istiyorum. Kargoyu bana sormadan, teslimat kodu istemeden ve beni aramadan nasıl yanlış adrese bırakıp “teslim edildi” olarak onayladıklarını açıklamalarını ve teslimat süreçlerini düzenleyerek işlerini düzgün yapmalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
