to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 212 171 027 757 001 000 30 takip numaralı gönderim için 4 Şubat tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı. Ancak o gün tüm gün evde olmama ve özellikle bu kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım.
Daha sonra sistemde “kurye teslim aldı” şeklinde bir bilgilendirme göründü ve günlerdir bu bilgi değişmedi. 4 Şubat teslimat tarihi olarak görünüyordu, şu an ise ne güncel bir teslimat tarihi veriliyor ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Dün firmayı aradığımda, kargonun henüz bulunduğum şehre bile gelmediğini, akıbetinin de belli olmadığını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede temsilci, gönderinin aciliyetini ilgili birimlere ilettiğini söyledi, fakat bana ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yaptı, ne de teslimat için bir tarih verebildi. 4 Şubat’tan bu yana hem yanlış hem çelişkili bilgilendirme yapılıyor, hem de süreçle ilgili hiçbir somut adım göremiyorum.
Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 47117121015900100031 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu fiilen teslim almadım. Bu durumu 3 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen müşter...
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Takip numarası 21214275463400100033 ol...
Cargo X firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 06 Ocak tarihinde kurye tarafından teslim alınan ve 47113096831900100034 takip numaralı kargom, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Sistemde teslim tarihi 9–10 Ocak olarak görünmesine rağmen bu tarihlerde herh...
Cargo X firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde firmaya teslim edilen ve takip numarası 23514262570400100033 olan kargom, bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem günlerdir sadece süreç devam ediyor şeklinde ve son olarak tesli...
Cargo X ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Şubat’ta aynı gün teslimat seçeneğiyle 2127918148200100030 takip numaralı kargom verildi. Gönderinin içinde, yarın şahit olarak katılacağım bir nikahta giymek için aldığım elbise bulunuyor. Buna rağmen aradan iki gün...
Yorumlar