to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Şubat’ta aynı gün teslimat seçeneğiyle 2127918148200100030 takip numaralı kargom verildi. Gönderinin içinde, yarın şahit olarak katılacağım bir nikahta giymek için aldığım elbise bulunuyor. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi henüz şubeye bile gelmemiş görünüyor.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm T**** Hanım, bana yardımcı olamayacağını ve kargonun bugün de teslim edilmeyebileceğini söyledi. Aynı zamanda şikayet kaydı oluşturmak istediğimde, mail yönlendirip iptal etme ve “onaylıyor musunuz” noktasına getiren bir yaklaşımla süreci ilerletti. Hem verilen aynı gün teslimat sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerindeki bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Gönderimin en geç bugün tarafıma teslim edilmesini ve özellikle görüştüğüm T**** Hanım’ın müşteriyle iletişim ve çözüm sunma konusundaki yetersiz ve ilgisiz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
Cargo X ile yaşadığım son gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 47113783463200100095 takip numaralı kargom sistemde dün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ortada ne kargo ne de imzam var. Durumu kontrol etmek ve bilgi almak için firmayla te...
Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 47117121015900100031 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu fiilen teslim almadım. Bu durumu 3 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen müşter...
Cargo X ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Şişli ’den 08.12.2025 tarihinde teslim alınan ve 47110697307900100036 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “bugün tesl...
Yorumlar