Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıthane Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Sudenaz
21 Ocak 14:54
220

Cargo X firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde firmaya teslim edilen ve takip numarası 23514262570400100033 olan kargom, bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem günlerdir sadece süreç devam ediyor şeklinde ve son olarak teslimat şubesinde görünüyor, ancak hiçbir hareket olmuyor.

Kargo uzun süredir Kağıthane şubesinde görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Günlerdir aynı durumun tekrar etmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle gerçekten bıkmış durumdayım. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor ve bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün aktaramıyorum.

Kargomun artık daha fazla oyalanmadan Kağıthane şubesinden alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslimat Sorunu: Paketlerim Günlerce Teslim Edilmedi

profile
Duygu
21 Ocak 11:12
146

Cargox Kargosunda Uzun Süre Dağıtıma Çıkmama Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Meyra
20 Ocak 15:15
273

Cargo X Kağıthane Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
14 Ocak 16:31
551
cargo-x-kagithane-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kargo Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi

profile
Zeynep
16 Ocak 23:42
217
Benzer Şikayet Yaz