Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Şişli Şubesinde Teslim Edilemediği İçin Kargo İade Edildi Yeniden Teslim Talebi

profile
Hüseyin
29 Aralık 2025 16:38
364

Cargo X’in Şişli şubesine teslim edilen BG-2512089KAJ3FZRYS takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmeden iade sürecine alınmış durumda. Ürünüm Çin’den Türkiye’ye kadar sorunsuz bir şekilde geldi ancak İstanbul’da, kendi adresime teslim edilmeden doğrudan iade işlemi başlatılmış.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargom için adrese iki kere gelindiği ve teslim edilemediği, bu yüzden de iade sürecine alındığı söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Buna rağmen “iade yaptık, artık yapılacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve mağdur edildim.

Kargomun iade edilmesi yerine, tekrar dağıtıma çıkarılarak İstanbul’daki açık adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün yeniden yurt dışından sipariş edilmesi hem zaman kaybı hem de ek maliyet anlamına geldiği için, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

cargo-x-sisli-subesinde-teslim-edilemedigi-icin-kargo-iade-edildi-yeniden-teslim-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
29 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Teslim Edilmeden Ve Bilgi Verilmeden İade Ediliyor

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 13:14
611
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.295

Teslim Edilmeden Yetkisiz İade İşlemi Gerçekleşti

profile
Cansın
26 Aralık 2025 20:50
790
Benzer Şikayet Yaz