Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Şişli Şubesinde Gecikmeli Teslim Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Evrensel
25 Şubat 17:22
359

Cargo X ile tarafıma gönderilen kitap kargosu İstanbul Şişli şubesinde ciddi şekilde gecikmeli teslim edildi. 21 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde de o tarihlerde aranıp onay alındığı görülmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı.

24 Şubat’ta müşteri ilişkilerinden “dağıtıma çıkarıldı” onayı almama rağmen, 25 Şubat’ta aradığımda kargomun dağıtımda olmadığını öğrendim. Sürekli çelişkili bilgiler verildi ve süreç boyunca ne doğru bilgilendirildim ne de kargom zamanında teslim edildi.

Sonuç olarak kargomu 25 Şubat’ta, zaman ve para kaybı yaşayarak şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Bu yaşadığım aksaklık ve yanlış bilgilendirme nedeniyle Cargo X İstanbul Şişli şubesinden ve süreç yönetiminden şikayetçiyim. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve başka müşterilerin mağdur olmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: ky36230696.

26 Şubat 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Şişli Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berdi
16 Aralık 2025 12:51
549
cargo-x-sisli-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Sumru
05 Aralık 2025 15:20
202

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
17 Şubat 09:02
360
1
Ket sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
24 Şubat 19:21
570

Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Doğancan
13 Şubat 14:09
775
Benzer Şikayet Yaz