Cargo X Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme aldım.

Bu kadar uzun süren bir gecikme gerçekten mağduriyet yaratıyor. Online alışverişlerde teslimat süresinin bu kadar uzaması hem güven kaybına hem de ciddi bir zaman kaybına neden oluyor. Ürünümü acilen teslim almak istiyorum ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.