to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim (Sipariş No: pr25338387), Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Pazartesi günü “teslim edilecektir, dağıtımda” şeklinde mesaj almama rağmen bugün cumartesi ve hâlâ her gün aynı mesajı alıyorum; fakat siparişim bir türlü teslim edilmiyor. 6 gündür evde kargo beklemek zorunda kaldım, bu kadar uzun bir gecikmeyi anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım.
Kargo firmasına ve Gratis müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak bu kadar uzun süredir teslimatın yapılamaması kabul edilemez. Kargo takip sisteminde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor.
Siparişimde acil bir ürün olmamasına rağmen, sürekli evde beklemekten ve her gün aynı mesajı almaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR25403060 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3000013888784. Kargo firması Cargox her gün teslimata çıktığını bi...
Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24724859 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir kapatıcı, iki far paleti, iki maskara ve bir allık bulunuyordu. Siparişin hazırlanıp kargoya verilmesi gereken süreden çok daha geç bir tarihte, ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir mesaj a...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
Yorumlar