Cargo X Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikme ve İletişim Sorunları

Kargo X firması 6 Ocak’ta teslim aldığı Cream Co. İnternet sitesinden verilen siparişime ait kargoyu hâlâ teslim etmedi. Günlerdir aynı ilçede kargoyu dolaştırmalarına rağmen bir türlü teslimat gerçekleşmiyor.

Dün akşam kargo görevlisi beni arayarak yanlış adreste olduğunu söyledi, ben de teslimat yapılacak yeri kurumun ismini açıkça belirterek tarif ettim. Kurum ismiyle karıştırılması mümkün olmayan, son derece net bir adres olmasına rağmen bugün de kargo yine teslim edilmedi.

Kepez şubesini aradığımda ise teslimat adresiyle ilgili bilgi almak ve durumu sormak istedim fakat telefonu açmadılar ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Sscrc9098695 takip numaralı, yaklaşık 500 TL bedelli kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.