to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği Yaşatıyor
Cargo X Antalya Kepez şubesine ait 47111438063900100037 takip numaralı gönderim için teslimat tarihi sistem üzerinden özellikle 17.12 olarak değiştirildi. Buna rağmen kargom 18.12 tarihi itibarıyla hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve iki gündür gecikme yaşıyorum.
Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmedi, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir açıklama sağlanıyor.
Şehir dışına çıkacağım için kargomun 18.12 tarihinde gün içinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem mağduriyetimin hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım zaman kaybının giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom şimdi ulaştı teşekkür ederim
Kargom ulaştı teşekkür ederim
Cargo X müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika boyunca sadece arkadan müzik çaldırdılar asla karşımda muhatap olabileceğim bir kişi yoktu kargomu yarın teslim almam gerekiyor bugün tüm gün evde olmama rağmen ve dağıtımda gözükmesine rağmen kapım çalınmadı bile ayrı yetten adresime kayıtlı telefon numaramı değiştir eski numaram onu kullanamıyorum ve değiştirmeden indirim anında aceleyle kalmış bunu değiştirip kuryenin bana ulaşabileceği bir telefon numarası dahi veremedim Denizli Pamukkale kınıklı mahallesine yarın acilen kargomun ulaşmasını talep ediyorum kargo takip numaramda 36512751044200100030