to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X İstanbul Siparişini Giresun’a Yönlendirmesi Ve Gecikmesi
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından bir elbise sipariş ettim ve teslimat için Cargox kargo firması tercih edilmiş. Siparişimi kendi ev adresim olan İstanbul’a vermeme rağmen, 54546964312 numaralı gönderim Cargox firmasına teslim edildikten sonra sistemde Giresun şubesinde göründüğünü fark ettim. Günlerdir kargomun Giresun’da dolaştığını görüyorum ve Cargox tarafından hâlâ İstanbul’daki adresime doğru yönlendirilmedi.
Siparişi verirken tahmini teslimat süresi Çarşamba‑Perşembe olarak görünürken, Cargox’un işlemleri nedeniyle şu anda teslimat aralığı Cuma‑Pazartesi olarak güncellendi ve teslimat tarihi sürekli öteleniyor. İstanbul adresine verilen bir kargonun Cargox tarafından nasıl yanlış ile gönderildiğini ve bu kadar geciktirilebildiğini anlayamıyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Cargox firmasına karşı ciddi bir güven kaybı ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cargox tarafından teslimatı yapılan 54546964312 numaralı gönderimde yaşanan adres karışıklığının acilen düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan İstanbul’daki açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
