to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Doğru Adrese Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
X kargo ile LCW üzerinden verilen LCW5604091901089#001 takip numaralı gönderim, her zaman kullandığım ve diğer kargo firmalarının sorunsuz teslimat yaptığı aynı adrese yönlendirilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde adres bilgilerimin yanlış olduğu iddia ediliyor ancak aynı adrese farklı kargo firmaları defalarca sorunsuz teslimat yaptı.
Cuma gününden bu yana kargom teslim edilmedi ve bugün itibarıyla kargo şirketinin, aramalarımı engellediğini fark ettim. Ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de aramalarıma dönüş yapılıyor, muhatap bulamıyorum. İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy/Hadımköy bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderim için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Kargomun acil şekilde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar, köklü bir firma olan LCW’nin marka itibarını da olumsuz etkilediği için, LCW’nin X kargo ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve kargo şirketini değiştirmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Artık iş işten geçti sizlerin sorumsuzluğu yüzünden ürünüm teslim edilmeden LCW iade süreci başladı artı LCW telefon açıp sizler hakkında şikayette bulundum kusura bakmayın
