to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargox Müşteri Hizmetleri Cevapsız
LCW üzerinden verdiğim sipariş, 10 Mart tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargonun 11 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Cargox tarafından bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Gönderimi sadece LCW uygulamasındaki bildirimler ve takip ekranı üzerinden görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle bağlanamıyorum, canlı destek ise artık cevap vermiyor ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Takip numaram firmada kayıtlı olarak mevcuttur.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de siparişimin tutarının ilgili firma tarafından tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Sürecin acilen incelenmesini ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
