to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Zara’dan 8.600 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 53963799269, kargo takip numaram ise 23508029349400100031. Teslimat adresi olarak Y**la Mahallesi İ*san E**m* **Sokak, Yeş** * D*ni* 2 Sitesi a2 blok Tuzla/İstanbul adresini seçtim.
Cargo X firması, 6.11.2025 tarihinde kargomu teslim almış olmasına rağmen, 13 gündür adresimde olmama ve herhangi bir iletişim kurulmamış olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo internet takibinde siparişim “iade sürecinde” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan, siparişim kendi kendilerine iade sürecine alınmış.
Hem Zara hem de Cargo X müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iade sürecinde olduğu belirtildi.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 13 gündür kargom gereksiz yere bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Kargomu beklerken bu hatayı fark ettim ve hemen düzeltmek için Cargo X firmasına ulaşmaya çalıştım. Ancak firmanın hiçbir iletişim numarasına veya ul...
13.11.2025 tarihinde, 23508634871800100039 numaralı kargom hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve zile basılmadan iade sürecine alındı. Sadece telefonla a...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
13.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından verdiğim 5442*****34 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından teslim edilecekti. Siparişimde bir kazak ve pantolon bulunuyor, toplam tutarı 3.580 TL’dir. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Güzelyalı Mah. Malkoçoğlu Sk. No:3/1 34903 Pendik İstanb...
04/11/2025 tarihinde Zara üzerinden 3.690 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün T. Cargox ile kargoya verildi. Sipariş numaram: 23508294868600100037. Kargomun teslimat adresi İstanbul. Ancak günlerdir kargom elime ulaşmadı. Asıl sorun, teslimatın gecikmesinden ziyade, T. Cargox'un ...
Yorumlar