to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Cargo X Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Boyner in Cargo X denilen şirketle mal teslimi yapamaması ve müşteri hizmetlerinin birkaç kez yapılan uyarıma etkisiz kalması.
02.04.2026 da aldığım ve parasını ödediğim clarks ayakkabıyı 04.04.2026 tarihinde dağıtım şubesinde olduğu halde 1 haftada adrese ulaştırmaması konusunda 3-4 kez müşteri hizmetleri konu ile ilgili şikayet açtıkları halde 11.04.2026 saat 09.00 itibari ile herhangi bir geri dönüş olmamış ve ürün teslimatı gerçekleşmemiştir. Tüketici olarak aldatılmış vaziyetindeyim. Sorumlusu Boyner dir
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Firmalar Şikayetvar elemanı çalıştırıyor olabilir... Müşteri hizmetleri bu konuda çok çalışıp çözüm üretecek eleman bulundurabilir... Sadece şikayet var da sorun yayınlanınca hemen geri dönüş yapıp özür dilemek değil çözüm bekliyor tüketici... Sipariş verildiğinde 02.04.2026 da hemen kredi kartından ücreti almak,14.04.2026 da ürünü hala tüketiciye teslim edememek bence büyük olmakla övünen bir firmaya hiç yakışmayan bir durum...
02.04.2026’da Boyner Online’dan aldığım ürün 04.04.2026’da dağıtım şubesinde göründü ancak 15.04.2026’da ancak tarafıma ulaştı. Bu gecikme üzerine Cargox ve Boyner’e defalarca şikayette bulundum, ardından ürünü Caddebostan Boyner şubesine götürerek iade ettim ve bir daha Cargox ile alışveriş yapmamaya karar verdim.
