to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Boyner mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Mağaza görevlisi, uygun bedenin başka bir mağazada olduğunu, ödemeyi mağazada yapmam durumunda ürünün adresime kargo ile gönderileceğini söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
3 Mart Salı günü ürünümün kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. 4 Mart Çarşamba günü ise Cargox firmasından kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 17.08’de ise kargonun teslim edildiğine dair mesaj ulaştı; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne ürün var ne de imzam.
Teslimat adresi iş yeri olduğu için saat 17.00’den sonra zaten teslimat yapılmıyor, bu nedenle belirtilen saatte teslimat yapılmış olması da fiilen mümkün görünmüyor. Buna rağmen Cargox sisteminde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor. 6968975251 takip numaralı kargom için hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetlerinden Cargox’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine de ilettim, onlar kendi taraflarında kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de Cargox tarafından tatmin edici bir açıklama yapıldı. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Boyner üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması olarak Cargox ile gönderildi. 6968814097 takip numaralı kargom önce mobil bölge olarak işaretlendi, ardından hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “şubeden teslim alınacak” şeklinde güncellendi. Adresime gelinmeden, hatta tarafıma herhangi bir telefon ...
02.01.2026 tarihinde saat 21.02’de teslim edildi olarak görünen Cargo X gönderim, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaştırılmamıştır. Kargo, Oysho’dan aldığım kıyafetlerden oluşmaktadır ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir imza ya da bilgilend...
Boyner üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve kargom cargox firması tarafından taşınıyor. Kargom 15.01 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak 9 gündür bir türlü teslim edilmedi. Her gün teslimat kodu geliyor, fakat kargoyu getiren kişi iş yerine geldiğini iddia ediyor...
Yorumlar