to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Cargox’ta Yanlış ‘Alıcıya Ulaşılamadı’ Kaydıyla Teslim Edilmedi
7 Mart 2026 tarihinde Boyner üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firmasına ait 6978018067 takip numaralı kargosu, teslimata çıkmış görünmesine rağmen iki farklı günde “alıcıya ulaşılamadı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtımda gözüküyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve burası günde ortalama 15-20 kargo teslimatı yapılan, sürekli açık ve kolay bulunur bir adres. Herhangi bir telefon araması da yapılmadan, sanki adrese ulaşılamamış gibi sistemden kayıt düşülmesi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca Cargox firmasıyla hiçbir şekilde telefonla iletişime geçemiyorum.
Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun teslimatta göründüğü bilgisi verildi ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Hem sistemde yanlış bilgi girilmesi hem de ulaşılabilir bir adrese kargo getirilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimi acil olarak, vermiş olduğum iş yeri adresine, herhangi bir bahane üretilmeden ve tekrar “alıcıya ulaşılamadı” kaydı girilmeden derhal teslim almak istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
