to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişinde Cargox Gecikmesi Ve İletişimsizlik
6 Kasım tarihinde Boyner online üzerinden 4.700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 7 Kasım’da siparişim Cargox firmasına verildi ve 6988635359 teslimat numarası ile takibe açıldı. Ancak kargom yaklaşık 7 gündür Balçık aktarma biriminde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Cargox firmasına ulaşmaya çalıştığımda yalnızca WhatsApp linkine yönlendiriliyorum, bunun dışında canlı bir muhataba ya da çağrı merkezine erişemiyorum. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve gönderinin bu kadar uzun süre aktarma noktasında bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikten doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
