to read complaints and reviews, or file yours.Bkk158929 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi
Cargox firması ile bkk158929 takip numaralı, bir kutu kitap içeren kargom 27 Aralık’ta yola çıktı. 29 Aralık’ta tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, paketim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Daha sonra firmayla yaptığım görüşmelerde gönderimin “araştırma sürecinde” olduğu, 14 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak kargomun nerede olduğuna, gerçekten aranıp aranmadığına dair net bir açıklama yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun bulunamaması durumunda ise kutu içindeki kitapların bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
