to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum
24310394949600100030 takip numaralı siparişim 11 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen Cargo X tarafından halen teslim edilmedi. Gönderim Beykoz Cargo X şubesine ulaşmış olmasına rağmen iki gündür sistemde “mobil bölge / dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şube telefonlarını iki farklı numaradan defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Tahmini teslim tarihi önce 12 Aralık, ardından 15 Aralık olarak gösterildi, buna rağmen kargo teslim edilmedi ve şimdi de 16 Aralık olarak güncellenmiş durumda. Bu belirsizlik yüzünden günlerdir evden ayrılamıyorum.
Kargonun içinde toplam değeri yaklaşık 2.700 TL olan üç adet sweatshirt bulunuyor. 11 Aralık’ta kargoya verilen bir gönderinin en geç 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve yaşanan bu gecikmeyi artık kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin herhangi bir ek gecikme olmadan, bugün itibarıyla acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Cargo X yetkilisi özellikle belirtmeme rağmen kargom bugünde teslim edilmedi. Gönderim bugün tekrar dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Günlerdir ‘mobil bölge / dağıtımda’ statüsüyle oyalanmaktayım. Şube telefonlarına ulaşmak mümkün değildir, herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu yanıt somut bir çözüm içermemektedir. Gönderimin yarın kesin teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetim halen devam etmektedir.
Teslimat gerçekleşmiştir
