Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Ebrar
16 Aralık 2025 10:26
260

24310394949600100030 takip numaralı siparişim 11 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen Cargo X tarafından halen teslim edilmedi. Gönderim Beykoz Cargo X şubesine ulaşmış olmasına rağmen iki gündür sistemde “mobil bölge / dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Şube telefonlarını iki farklı numaradan defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Tahmini teslim tarihi önce 12 Aralık, ardından 15 Aralık olarak gösterildi, buna rağmen kargo teslim edilmedi ve şimdi de 16 Aralık olarak güncellenmiş durumda. Bu belirsizlik yüzünden günlerdir evden ayrılamıyorum.

Kargonun içinde toplam değeri yaklaşık 2.700 TL olan üç adet sweatshirt bulunuyor. 11 Aralık’ta kargoya verilen bir gönderinin en geç 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve yaşanan bu gecikmeyi artık kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin herhangi bir ek gecikme olmadan, bugün itibarıyla acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Ebrar
Ebrar
16 Aralık 2025 18:29

Merhaba Cargo X yetkilisi özellikle belirtmeme rağmen kargom bugünde teslim edilmedi. Gönderim bugün tekrar dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Günlerdir ‘mobil bölge / dağıtımda’ statüsüyle oyalanmaktayım. Şube telefonlarına ulaşmak mümkün değildir, herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu yanıt somut bir çözüm içermemektedir. Gönderimin yarın kesin teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetim halen devam etmektedir.

Ebrar
Ebrar
17 Aralık 2025 18:05

Teslimat gerçekleşmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
10 Aralık 2025 20:59
447

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
Mehtap
06 Aralık 2025 13:10
402

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bedriye
19 Kasım 2025 10:35
1.253
Benzer Şikayet Yaz