to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Geçen Kargo X Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Amazon üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargom Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve kargo takip ekranında net bir teslimat tarihi dahi görünmüyor.
Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda “araştırma başlatılacağı, 1 ila 14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı” söylendi ancak bu süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda aradığımda da yalnızca bant kaydı ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Kargo sürecindeki bu belirsizliğin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
