İptal Edilen Şalın 14 Gün İçinde İadesi Gecikti, Telefonlar Açılmıyor

4 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum 814ET3858Y numaralı siparişimdeki bir şal kalite kontrolde iptal edildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı.

Defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca farklı kanallardan da iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir sonuç alamadım. Bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım.

İptal edilen ürünün bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklamasının tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.