İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Capcut uygulamasında iOS üzerinden haftalık ücretsiz deneme başlattım ve ardından aboneliği iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş...


Capcut uygulamasında iOS üzerinden haftalık ücretsiz deneme başlattım ve ardından aboneliği iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş...

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Ancak 1 Kasım tarihinde banka kartımdan 1200 TL çekildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik olarak ücretli abonelik başlatılmış ve hesabımdan para çekilmiş. İşlemi fark eder etmez capcut hesabımdaki aboneliği hemen iptal ettim ve ücret iadesi i...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:52’de Capcut uygulamasının Google Play üzerinden “özel” bir hizmeti için hesabımdan 999 TL çekildi. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım ve böyle bir satın alma talebim olmadı. Üyeliğimle ilişkili herhangi bir fatura, sipariş ya da abone...

24 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, Apple kimliğimle CapCut uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme aboneliğine üye oldum. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Sipariş numarası: mndddsdyzn, belge numarası: 768039791922. Bu durum daha önce de başı...

Capcut uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme ile Google Play üzerinden kullanmaya başladım. Deneme süresi bitmeden hesabımı sildim, oturumu kapattım ve uygulamayı Android telefonumdan (Redmi Note 10s) kaldırdım. Buna rağmen 18 Ekim tarihinde banka kartımdan 123 TL ücret kesildi. Google Play’de aktif...

13 Ekim saat 10:51’de, capcut uygulaması üzerinden iOS App Store aracılığıyla hesabımdan 999,00 TL izinsiz olarak çekilmiştir. Herhangi bir fatura, bilgilendirme mesajı veya onay almadan hesabımdan para çekilmiştir. Ücretin çekildiği kartın son dört hanesi 2221’dir. Bu işlemden sonra uygulamada herh...
Capcut mobil uygulamasında deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitiminde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gece saat 2'de hesabımdan 1000 TL çekildi. Aboneliği hemen iptal ettim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve mağdur oldum. Ödemeyi App Store üzerinden gerçekleştirdi...
23 Eylül tarihinde, oğlumun bilgim dışında iPhone cihazımdan capcut uygulaması üzerinden tek seferlik 999,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu işlem tamamen benim iznim dışında gerçekleşmiştir ve ödeme sonrasında uygulama halen aktif durumdadır. Hemen ardından hem Apple müşteri hizmetleriyle hem d...
Capcut Pro uygulamasını App Store üzerinden ücretsiz deneme amacıyla almıştım. Kartımda bakiye olmadığı için ilk başta abonelik kabul edilmedi ve abone olarak da görünmüyordum, bu yüzden iptal işlemini de gerçekleştiremiyordum. Bugün kartıma para yükledikten sonra, bilgim dışında Capcut Pro aboneliğ...

06.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Capcut Android uygulamasında ücretsiz Premium sürümünü denemek istedim. Ancak herhangi bir uyarı olmadan kartımdan 25 dolar çekildi. Bu abonelik, Capcut hesabımda veya Google Play hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor ve iptal edemiyorum. Uygulamayı silip yeni...
27 Ağustos 2025 tarihinde Capcut mobil uygulaması üzerinden Pro üyelik satın aldım. Ancak, üyelik ücreti olarak belirtilen 69,99 TL yerine hesabımdan toplam 569,99 TL çekildi. Satın alma işleminin hemen ardından üyeliğimi aynı gün iptal ettim. Konuyla ilgili App Store üzerinden para iadesi talebinde...
Capcut'ta video yaparken satın alma işlemi yapmam istendi. Ben de satın aldım ve ücret faturama hemen yansıdı. Ancak aldığım halde uygulamayı kullanamıyorum, hâlâ satın alma istiyor. Üstelik aboneliklerimde de görünmüyor. Şikayetçiyim, paramın iadesini istiyorum. Hem para kesiliyor hem de kullanamıy...

Capcut Pro üyeliğini gece manuel olarak mobilden yenilemiştim. Sabah ikinci kez abonelik ücreti çekmiş. Önümüzdeki 2 ay da abonelik devam ediyor. Görünüyor ancak 2 aylık çekmesini istemiyorum. Ağustosta ayı abonelik parasını iade etmesini talep ediyorum.
Firmanın e ticaret üzerinden yaptığım 0545*****31 05 numaralı telefon numaram üzerinden hesabımdan 2.999₺ para çekildi yanlışlıkla yaptığım alışverişte paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Lütfen iade istiyorum. Başka üyelik satın alacağım
1 aylık üyelik yapmıştım. 1. Ayı ödedim ikinci ay devam etmeyecek olamama rağmen ücreti tahsil etmediği için şu an hiçbir uygulamayı kullanamıyorum, ayrıca hiçbir güncelleme yapamıyorum. Satın alma bölümünde kartımı da kabul etmiyor, uygulama askıda kaldığı için beni mağdur ediyor. Lütfen sorunu çöz...
Capcut uygulamasında Deneme adıyla Pro üyelik yaptım. 30 gün ücretsiz yazıyordu. Ona rağmen üyelik yaptığım gibi 1299 TL para alındı. Aynı gün üyeliği iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Doğru şekilde ifade edilmediği için Müşteriyi yanıltma söz konusu. 30 gün ücretsiz olarak deneyeceğimi d...

Capcut uygulamasında Pro üyelik yaptım. 30 gün ücretsiz yazıyordu. Ona rağmen üyelik yaptığım gibi 1299 TL para alındı. Aynı gün üyeliği iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Doğru şekilde ifade edilmediği için Müşteriyi yanıltma söz konusu. 30 gün ücretsiz olarak deneyeceğimi düşünüp üye olm...

Capcut uygulamasından bir aylığına Pro'yu almıştım. Bilerek kartımı kaydetmedim ki öbür ay da çekmesin diye. Bu sabah kartımdan para çekilmiş ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sayfalarında abone iptal yeri bile görünmüyor. Kart bilgilerimi kaydetmediğim halde nasıl çekebiliyor? Abonelik iptali y...
15 gün deneme süresi gözüküyordu ama hesabımdan para çekilmiş. Ben böyle bir şey istemedim. Deneme süresini kullanamadım ama hemen iptalini sağladım. Rızam dışında para çekiminde bulunulmuş. Paranın iade edilmesini talep ediyorum. Bankayı aradım, sizinle iletişime geçmemi söylediler. Müşteri hizmetl...
28 Aralık 2024 yılında Capcut uygulamasını yanlışlıkla indirip yıllık üyelik satın almışım fakat ücreti tahsil etmediği için şu an hiçbir uygulamayı kullanamıyorum, ayrıca hiçbir güncelleme yapamıyorum. Satın alma bölümünde kartımı da kabul etmiyor, uygulama askıda kaldığı için beni mağdur ediyor. L...
Capcut üzerinden yanlışlıkla 1 ay Pro üyelik aldım hemen ardından iade işlemini gerçekleştirdim fakat henüz hesabıma para iadesi yapılmadı. Maillerime geri dönüş sağlanmadı. İlk defa böyle bir olay yaşıyorum. Lütfen bana geri dönüş sağlayın ve 1 aylık ücret olan 250 TL'mi iade edin.

Yanlışlıkla cap cut Pro üyeliği aldım, hiç kullanmadım bile 2 dakika içerisinde iptal ettim üyeliği, cap cut Pro değil fakat etmeme rağmen ücretimi iade etmedi. Şu an hem param gitti 2000 TL hem de Pro üyeliğim yok. Lütfen para iademi yapın ya da üyeliğimi geri almama yardım edin...

Capcuta'ya yanlışlıkla üye olmuşum ve hesabımdan 2 aydır 184 TL para kesiliyor, hala iptal edilmedi. Aboneliğin iptal edilmesini ve para iadesi istiyorum, yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Kullanmadığım bir şeyin parasını ödemek zorunda değilim.

Capcut Pro'yu ücretsiz deneme için almıştım fakat kartımda bakiye olmadığı için kabul edilmedi ve iptal de edemedim çünkü abone gözükmüyorum. Fakat ka...