CapCut hata veriyor

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden capcut Pro yıllık aboneliği satın aldım. Faturada 7 Ocak 2026 tarihli, sıra numarası 2-8314966699, sipariş numarası MLV455FY2X, belge numarası 790073818652 ...

Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...

Yaklaşık bir hafta önce Android telefonum üzerinden Capcut deneme sürümünü başlattım, ancak deneme süresi bitmeden iptal etmek istediğim halde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal et butonuna yönelmek istediğimde sistem hata veriyor ve bu yüzden aboneliği sonlandıramıyorum. ...

Capcut uygulamasında Pro özellikler kullanmama rağmen Pro özellik kullandığımı gösteriyor. Dün videoyu dışarı aktardım hiçbir düzenleme yapmadan tekrar aktarmak istedim ve Pro özellikler kullanıyorsunuz videoyu düzenleyin yazısı çıktı. Kontrol ettim fakat Pro özelliği kullanmıyorum. Videoyu o kadar ...

Merhabalar, CapCut'ta 2K ve 4K videoyu indirdiğimde hata veriyor. Sebebi nedir? Telefonla alakalı mı? Alakalıysa nasıl düzeltebilirim? Ya da uygulama ile mi alakalı? Uygulamada sorun varsa lütfen yardımcı olun çünkü en iyi şekilde HD kalitesi olarak 2K ve 4K videoları indirmem gerekiyor.

Capcut Pro'yu bugün itibarıyla satın aldım ancak e-postama bağlayamıyorum. Ağ hatası veriyor. İnternet olmasına rağmen maile kod geliyor ancak kodu girdiğimde bağlantı yok diyor. Çözülmesini istiyorum. E-postamı bağlayıp diğer cihazlardan da girebilmek istiyorum.

**[Musa Nazari]** **[Kırşehir]** **[0543****740]** **[m********@gmail.com]** **[21 Ekim 2024 Pazartesi]** **[Yayıncı: Bytedance Pte. Ltd. Capcut]** Konu: Tekrar hatası veriyor. Kaç gündür bu olayı yaşıyorum. Lütfen artık düzenlenmesini istiyorum. Bir daha tekrar hatası vermesin. Arama kısmında tekr...

Capcut uygulamasını kullanıyorum. Videoyu dışa aktardıktan sonra izlediğimde aralarda yeşil ekran hatası veriyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Özellikle para verip Pro versiyonunu aldım. Yine aynı hatayı vermekte. Bunun çözümü için kimseye ulaşamıyorum. Videolarımı dışa aktarıyorum, yapılmış ...

Merhaba, bugün Capcut Pro aboneliği almak istedim fakat 3 seferde de hata verdi ama hesabımdan ücreti kesti. Daha sonrasında ücret iadesi yapıldı fakat hala hata aldığım için Pro üyelik satın alamıyorum. İş için kullanmaktayım ama neden bu hatayı aldığımı anlamadım. Yardımcı olur musunuz?

Capcut Pro kullanmam için Capcut, 2 gün içinde benden 4 kez 185,00₺ toplamda 740,00₺ mobil ödeme yoluyla tahsil etti. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve beni sürekli Pro'ya katıl diyerek ödeme sayfasına yönlendiriyor. Sorunun çözülmesini ve para iadesi talep ediyorum.

Bir haftadır uygulamayı indiremiyorum, hata veriyor. Sürekli hata nedeniyle ilgili bilgi verebilir misiniz? Video yapmak istediğimde uygulamanın indirilememesi nedeniyle video oluşturamıyorum. Bu sorun ne zaman düzelecek? Uygulama güzel görünüyor ama hiç kullanamıyorum. Uygulama hakkında bilgi vereb...