Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Abonelik Ve Para Çekimi Mağduriyeti

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Ancak 1 Kasım tarihinde banka kartımdan 1200 TL çekildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik olarak ücretli abonelik başlatılmış ve hesabımdan para çekilmiş. İşlemi fark eder etmez capcut hesabımdaki aboneliği hemen iptal ettim ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat henüz bir dönüş alamadım.

İşlem Yapı Kredi banka kartımla gerçekleşti ve şu anda capcut hesabım ücretsiz sürüme döndü, ücretli özelliklere erişimim yok. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.