Onayım Dışında Capcut Premium Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

04/10/2025 tarihinde, Android işletim sistemli telefonumda capcut uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan capcut Premium üyelik ücreti adı altında 1000 TL çekilmiştir. Uygulamayı daha önce yalnızca ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir Premium üyelik başlatmadım. Kredi kartı ekstresinde de herhangi bir işlem numarası veya referans kodu yer almamaktadır.

Bu ücret tek seferlik olarak çekilmiş olup, Google Play hesabımda capcut dışında başka bir uygulama için herhangi bir ödeme görünmemektedir. Konuyla ilgili bankamla iletişime geçtim, ancak sorunun capcut kaynaklı olduğunu belirttiler. Ayrıca capcut müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve uygulama üzerinden de üyelik veya abonelik iptaliyle ilgili bir seçenek bulamadım. Herhangi bir fatura, abonelik bildirimi ya da e-posta onayı da tarafıma ulaşmamıştır.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için haksız yere alınan 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.