Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Capcut Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Serkan
12 Ekim 2025 13:38
1.365

05.10.2025 tarihinde Oppo A78 model Android telefonumda Capcut uygulamasını kullanırken, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan “capcut singapore sgp” açıklamasıyla 249,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Uygulamayı daha önce yalnızca ücretsiz olarak kullandım ve herhangi bir Premium üyelik başlatmadım. Google Play hesabımda Capcut dışında herhangi bir uygulama için ödeme görünmemektedir ve Capcut Premium üyeliğim de aktif değildir.

Kredi kartı ekstresinde işlem saati belirtilmemiş olup, işlem açıklamasında yalnızca “capcut singapore sgp” ifadesi yer almaktadır. Ödeme 3528 ile biten kartımdan tek seferlik olarak çekilmiştir. Herhangi bir fatura, abonelik bildirimi, e-posta ya da SMS onayı da tarafıma ulaşmamıştır.

Capcut uygulamasında aboneliğimi iptal etmeme ve devam etmeyen bir üyeliğim olmasına rağmen, bu ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya Google Play’de üyelik iptaline dair bir seçenek bulamadım ve Capcut müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan 249,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buket
Buket

İade ettirlermi aynı şeyi bende yaşıyorum şu an 999.00 TL çekmişler

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Capcut Premium Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Miraç
07 Ekim 2025 07:41
1.781
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettim Yine De Ücret Tahsil Edildi

profile
Çiğdem
13 Ekim 2025 17:35
1.602
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-3.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-2.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-1.jpg
5
Th Sprrr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CapCut Ücretsiz Deneme Sürerken Haksız Abonelik Ücreti Kesildi!

profile
Th Sprrr
24 Eylül 2025 23:19
1.269
"Capcut un Pro versiyonu kullanırken abonelik ücreti bir haftalık süreyi geçirmeden uygulamayı kaldrmıştım fakat aboneliğimi iptal etmediğim için 999 TL ücret kesilmişti iade ettiler teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz