to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasında kullandığımız bireysel hesabımız dünden beri erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sürekli “Maksimum giriş sayısına ulaşıldı, daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle hesabımıza hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.
Hesabımızda aktif olarak kullandığımız Capcut Pro aboneliğimiz bulunmakta olup, yaklaşık 7 aylık daha kullanım hakkımız olmasına rağmen bu bloke durumu nedeniyle hem hesabımıza hem de Pro özelliklere erişemiyoruz. Hesabımızın herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke olmuş gibi görünmesi ve tekrar giriş yapamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak Capcut destek ekibine e‑posta yoluyla ulaşmamıza rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadık.
Capcut hesabımızın ve Pro aboneliğimizin sağladığı tüm özelliklerin acilen tekrar erişime açılmasını, giriş engelinin kaldırılmasını ve varsa hesapla ilgili teknik veya güvenlik gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden capcut uygulamasında Pro abonelik satın aldım ve 1.299 TL ödeme yapıldı. App Store abonelikler bölümünde capcut Pro aboneliğim aktif ve son kullanma tarihi 17 Kasım 2026 olarak görünüyor. Ancak hem Apple, hem TikTok hem de diğer giriş yöntemleriyle de...
Capcut uygulamasında Pro abonelik satın almak istiyorum fakat bir türlü abone olamıyorum. Mobil ödeme ile Pro abonelik almak için defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Başka bir ödeme yöntemi deneyin ya da müşteri destek hattıyla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyo...
19.03.2025 tarihinde capcut uygulamasından belirlenen ücret karşılığında yıllık Pro üyeliği satın aldım. Ve yaklaşık 1 gün boyunca Pro hizmetlerin sunduğu ayrıcalıkların neler olduğunu ve nasıl işe yaradığını test ettim. Ancak Pro üyeliğin işime yarayacak sonuçlar vermediğini fark ettim ve üyelik ip...
Capcut mobil uygulamasında onayım ve iznim olmadan hesabım bir haftadır Pro aboneliğe geçmiş durumda. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ancak abonelik işleminin bana sorulmadan gerçekleşmiş olması beni rahatsız etti. Capcut müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu sorun ...
Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...
Yorumlar