to read complaints and reviews, or file yours. 
CapCut’ta hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan Pro üyesi olarak giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pro üyeliğim h***************@gmail.com e‑posta adresi ve hsynkpkc07 kullanıcı adıyla kayıtlı.
Uygulamaya ya da siteye giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir sorun oldu tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez tekrar denedim, şifre sıfırlama yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla giriş denedim ama sorun hiç düzelmedi.
Yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili olarak hem mail attım hem de yardım merkezine yazdım ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Pro üyesi olmama rağmen ne hesabıma girebiliyorum ne de ödediğim hizmetten faydalanabiliyorum.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım 5–6 günlük mağduriyet dikkate alınarak Pro üyelik süremde bu kesinti süresi kadar telafi/uzatma yapılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Capcut uygulamasında Pro üyelik satın aldım ve ödemenin faturası da tarafıma iletildi. Ancak, satın alma işlemine rağmen Pro özellikleri kullanamıyorum ve uygulama beni standart üyelikteymişim gibi gösteriyor. Herhangi bir hata kodu almıyorum, sadece Pro...
21.01.2026 tarihinde CapCut uygulamasında üyelik ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. QNB Finansbank banka kartımdan aynı dönem için 1.000 TL tutarında ücret kesildi ve uygulama içinde hem standart hem de Pro üyelik aynı anda aktif görünmekte. Ben yalnızca 7 günlük ücretsiz CapCut deneme üyeli...
25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...
Capcut uygulamasında Pro yıllık üyelik satın almama rağmen, iki aydır hesabımdan Pro aylık üyelik ücreti de çekilmeye devam ediyor. Ödemeleri Apple Pay üzerinden yapıyorum ve son iki ayda yıllık ücrete ek olarak 399 TL + 399 TL olmak üzere toplam 798 TL tutarında haksız çekimle karşılaştım. Capcut ...
17 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden capcut uygulamasında Pro abonelik satın aldım ve 1.299 TL ödeme yapıldı. App Store abonelikler bölümünde capcut Pro aboneliğim aktif ve son kullanma tarihi 17 Kasım 2026 olarak görünüyor. Ancak hem Apple, hem TikTok hem de diğer giriş yöntemleriyle de...
Yorumlar