to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Hesapta Pro Üyelik Faturası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama
Canva ücretsiz sürüm kullanmama rağmen hesabıma aylık Pro üyelik için fatura oluşturuldu. Faturada belirtilen müşteri numaram: 04689-28672131. Ancak kartımda para olmadığı için herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi. Yine de hesabımda faturalandırma gözüküyor ve bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak yapay zekaya yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor.
Hesabımın ücretsiz sürüm olarak kalmasını, faturalandırmanın tamamen durdurulmasını ve bu tür yanlışlıkların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Az önce uygulama hesabımı da sildim
#canva pişmanlıktır sorunu çözülen kimseyi görmedim
Bu da faturası
Merhaba Semanur, Zaman ayırıp yazdığınız için teşekkürler. Ücretsiz sürümdeyken hesabınıza aylık Pro faturası düşmesi, kartınızda para olmadığı için çekim olmasa bile, kafa karıştırıcı, destekte sürekli yapay zekaya yönlenmek de cabası. Bu işi sizin için netleştirelim. bize ulaşın; bu başlığın numarasını (34240479) eklerseniz talebiniz yapay zekaya değil doğrudan ekibimize düşer. Faturalandırmanın durdurulması talebinizi de not aldık. Canva Türkiye ekibi
