to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme İddiasına Rağmen 35 TL Ücret Çekildi Ve Pro Özellikler Açılmadı
30 günlük ücretsiz deneme üyeliği olarak görünen Canva aboneliğini başlatmak istedim. Ancak sistemde ücretsiz deneme yazmasına rağmen 30.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 35 TL ücret çekildi ve buna rağmen hesabıma hiçbir abonelik tanımlanmadı, Pro özellikler açılmadı.
Hem ücret alınması hem de aboneliğin hiç tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu konu hakkında şu ana kadar ne Canva destek ekibiyle ne de bankamla görüşme yapmadım.
Canva’dan, kartımdan çekilen 35 TL tutarın iadesini ve başlangıçta vaat edildiği şekilde 30 günlük ücretsiz deneme süresinin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Buse, Durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 30 Ocak'ta ücretsiz deneme için 35 TL çekilmesi ve Pro'nun yine de açılmaması can sıkıcı. Sizi bu durumda bırakmak istemeyiz. Çekimi ve deneme kaydınızı incelemek için bize ulaşmanız yeterli; mesajınıza bu başlığın numarasını (35047302) ekleyin. Ne bulduğumuzu size yazarız. Canva Türkiye ekibi
