to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva Pro üyeliğim kapsamında ödediğim 299 TL’lik kart ödemesine rağmen, uzun süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Tasarımlarımı kaydedemiyor ve grup ile paylaşamıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Canva’nın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, destek sayfası üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Üyeliğimi iptal etmek istesem de, başka bir program kullanma imkanım olmadığı için çözüm bekliyorum.
Öncelikli beklentim, yaşadığım bu teknik sorunların acilen giderilmesi ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmemdir.
Canva'dan istemediğim halde Canva Pro üyeliği tanımlanıp kartımdan 850 TL çekildi ve şu an Canva hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen bu konuyu en kısa zamanda çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Bu konuda acil destek istiyorum
Canva Pro planımı iptal etmeme rağmen son iki aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak 103,62 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlı. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen ücret tahsilatı sürüyor. Müşteri hizmetl...
MSI marka bilgisayarımda, Google Chrome tarayıcısı üzerinden ücretli Canva Pro hesabımı kullanıyorum. Son 3-4 aydır (2025 Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca) Canva’da tasarımlarımı kaydederken sürekli olarak ciddi bir yavaşlık ve donma problemi yaşıyorum. Çoğu zaman “kaydedilmedi” şeklinde ha...
Canva Pro aboneliğim kapsamında, normalde aylık olarak 100 TL ödeme yapıyordum. Ancak 04/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 850 TL tutarında yıllık abonelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura veya açıklama yapılmadı. ...
Canva üyeliğimi iptal edemiyorum ve kartımdan sürekli çekim yapılıyor. İptali nasıl gerçekleştireceğiz, destek olmanızı rica ediyorum. Sistemde belirtilen menü iptal seçenekleri maalesef bulunmuyor ve iptal yapamıyorum. Bu nedenle bu konunun çözülmesini rica ederim. Canva'ya mail de atsam bir çare s...
Yorumlar